Служба поддержки пациентов

Настоящее Положение о Службе внутреннего аудита (далее -Положение) разработано в соответствии с Постановлением Правительства Республики Казахстан от 22 декабря 2011 года №1577«Об утверждении правил организации и проведения внутренней и внешней экспертиз качества медицинских услуг»

Служба внутреннего аудита (далее - СВА) является структурным подразделением ТОО «Салимжан и К» в пределах своей компетенции осуществляющим деятельность по внутреннему аудиту.

СВА организует свою деятельность на основе Постановления Правительства Республики Казахстан от 22 декабря 2011 года №1577«Об утверждении правил организации и проведения внутренней и внешней экспертиз качества медицинских услуг», во исполнение нормативных правовых актов Республики Казахстан, а также настоящего Положения.

В своей деятельности СВА руководствуется принципами независимости, объективности, компетентности и профессиональногоотношения к работе, а также Стандартами внутреннего аудита для государственных органов и учреждений Республики Казахстан, утвержденным Постановлением Правительства Республики Казахстан от 22декабря 2011 года №1577 «Об утверждении правил организации и проведения внутренней и внешней экспертиз качества медицинских услуг» (далее - Стандарты внутреннего аудита).

Настоящее положение регулирует деятельность службы внутреннего контроля (аудита), в задачи которой входят анализ качества оказываемых медицинских услуг.

Положение о службе внутреннего контроля (аудита) создается приказом главного врача ТОО «Салимжан и К»для проведения внутреннего аудита в соответствии со Стандартами  внутреннего аудита и методическими рекомендациями по организации работы Службы внутреннего контроля (аудита).

Службу внутреннего контроля (аудита) возглавляет председатель в лице врача общий практики ТОО «Салимжан и К» Неталиева Н.М

В структуру службы внутреннего контроля (аудита) входят квалифицированные специалисты:

  • ВОП Неталиева Н.М
  • ВОП Зулхашева Т.И
  • Зуб.врач Амангалиева А
  • гл.медсестра Ешмуратова Б.

 

 II.Цель СВА

Основной целью СВА является совершенствование и развитие системы внутреннего контроля. Во исполнение своей основной цели СВА проводит внутренние аудиты в соответствии со Стандартами внутреннего аудита.

Сотрудники СВА также по указанию главного врача могут
привлекаться для проведения специальных аудитов или расследований.

 

III. Функции СВА

СВА проводит независимую и объективную оценку и аудит
финансовых, учетных, административных, проектных, информационных и других операционных процессов. Данная оценка проводится по следующим направлениям:

  • эффективность, результативность деятельности диспансера;
  • достоверность отчетности (внешней и внутренней);
  • соответствие деятельности нормам законодательства, внутренним организационно-распорядительным документам и Стандартам.

 

IV.Права Управления

  • получать и проверять всю необходимую документацию (в том числе в электронном формате), необходимые для проведения внутреннего аудита;
  • представлять отчет о результатах внутреннего аудита;
  • вносить рекомендации, необходимые для улучшения работы диспансера;
  • предоставлять консультативную и методологическую помощь руководству объекта внутреннего аудита в соответствии со Стандартами внутреннего аудита и рекомендуемой методологией;
  • при аудите имеет право привлекать специалиста соответствующей квалификации;
  • не разглашать информацию, относящуюся к государственной или иной

 

V.Структура Управления

  • Структуру и штатную численность СВА утверждает главный врач
  • СВА возглавляет

 

VI.Функциональные обязанности сотрудников СВА

Заместитель

осуществляет следующие функции:

  • проводит мониторинг качества внутреннего аудита;
  • осуществляет внутренний аудит в соответствии со Стандартами  внутреннего аудита и Руководством по внутреннему аудиту;
  • вносит рекомендации, необходимые для улучшения работы объекта внутреннего аудита;
  • предоставляет консультативную и методологическую помощь объектам внутреннего аудита в соответствии со Стандартами и Руководством по внутреннему аудиту;
  • не разглашает информацию, относящуюся к государственной или иной охраняемой законом тайне, следуя этическим стандартам;
  • информирует главного врача о любых выявленных фактах, связанных с противозаконной деятельностью объектов внутреннего аудита;
  • другие обязанности в соответствии с данным Положением и утвержденными функциональными обязанностями.

 

Эксперт

  1. Эксперт СВА осуществляет следующие функции:
  • несет установленную законодательством Республики Казахстан ответственность за выполнение возложенных на эксперта  задач;
  • осуществляет внутренний аудит в соответствии со Стандартами  внутреннего аудита и Руководством по внутреннему аудиту;
  • при проведении внутреннего аудита должен соблюдать Стандарты внутреннего аудита и рекомендуемую методологию внутреннего аудита, а также иные требования законодательства Республики Казахстан;
  • выполняет задачи, возложенные на эксперта согласно распределению обязанностей между сотрудниками Управления;
  • вносит рекомендации, необходимые для улучшения работы объекта внутреннего аудита;
  • предоставляет консультативную и методологическую помощь объектам внутреннего аудита в соответствии со Стандартами внутреннего аудита и рекомендуемой методологией;
  • не разглашает информацию, относящуюся к государственной и иной охраняемой законом тайне;
  • информирует главного врача о любых выявленных фактах, связанных с противозаконной деятельностью в объектах внутреннего аудита;
  • эксперт обязан добросовестно исполнять свои должностные функции, поддерживать уровень квалификации, необходимый для исполнения своих должностных обязанностей;
  • другие обязанности в соответствии с данным Положением и утвержденными функциональными обязанностями.